รายการตรวจสอบ
- ใช้ชื่อและวันเกิดตรงกับเอกสาร
- ตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้และอนุญาตการชำระเงินต่างประเทศและออนไลน์
- ตรวจสอบว่า Alipay ขอพาสปอร์ต การยืนยันเพิ่มเติม หรือบัตรธนาคารจีนแผ่นดินใหญ่หรือไม่
ตรวจสอบตามลำดับนี้
- ตรวจสอบชื่อ ประเทศ วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยในแอปทางการ
- ถามธนาคารว่ารายการต่างประเทศนี้ได้รับอนุญาตและไม่ถูกบล็อกด้านความปลอดภัยหรือไม่
- ทำเฉพาะการยืนยันที่ Alipay แสดง และอย่าใช้เอกสารของผู้อื่น
- ลองใหม่เพียงครั้งเดียวหลังรายการแรกถูกปฏิเสธหรือยกเลิกอย่างชัดเจน
ประสบการณ์จากชุมชน ไม่ใช่กฎทางการ
นักเดินทางบางคนรายงานว่าได้ผลดีขึ้นเมื่อใช้บัตรใบที่สองที่เข้าเกณฑ์หรือบัตรเดบิต บางคนยังรายงานว่าข้อผิดพลาดลดลงเมื่อใช้เครือข่ายเดิมและไม่เปลี่ยน VPN หรือพร็อกซี สิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางประกอบ ไม่ใช่กฎของ Alipay หรือวิธีแก้ที่รับประกันผล
เมื่อใดควรใช้การสนับสนุนทางการ
หยุดหลังจากลองใหม่อย่างสะอาดหนึ่งครั้ง หากเชื่อมบัตรใบเดิมไม่ได้ แอปไม่มีวิธียืนยันที่ใช้ได้ หรือธนาคารอธิบายการปฏิเสธไม่ได้ เก็บข้อความและเวลาไว้ ใช้ช่องทางช่วยเหลือทางการใน Alipay และติดต่อผู้ออกบัตรเมื่อมีการปฏิเสธหรือการอนุมัติรอดำเนินการ
วิธียืนยันว่าใช้งานได้
บัตรที่บันทึกไว้ยืนยันเพียงว่าเพิ่มวิธีชำระเงินแล้ว ไม่ได้ยืนยันว่าทุกการชำระเงินด้วย QR จะผ่าน
หากชำระเงินไม่สำเร็จ
- อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อก
- อย่าส่งข้อมูลเดิมซ้ำขณะที่การตรวจสอบยังรอดำเนินการ
- หากบัตรบันทึกแล้วแต่จ่ายไม่ผ่าน ให้ดูคู่มือการชำระเงินถูกปฏิเสธ
คำถามที่พบบ่อย
บัตรที่รองรับจะเชื่อมได้เสมอหรือไม่
ไม่เสมอไป Alipay อาจใช้เงื่อนไขต่างกันตามบัญชี การยืนยันตัวตน ธนาคาร หรือประเทศ
ถ้าบัตรบันทึกแล้วแต่จ่ายไม่ผ่านควรทำอย่างไร
อย่าเชื่อมซ้ำหลายครั้ง ให้ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน QR และธนาคารในคู่มือการชำระเงินถูกปฏิเสธ