簡単チェックリスト
- 書類に記載された氏名と生年月日をそのまま使います。
- カードが有効で、海外・オンライン決済を許可しているか確認します。
- Alipayがパスポート、追加の本人確認、または中国本土の銀行カードを求めているか確認します。
次の順番で確認
- 公式アプリで氏名、国、有効期限、セキュリティコードを確認します。
- この海外取引が許可され、セキュリティでブロックされていないか銀行に確認します。
- Alipayに表示された本人確認だけを完了し、他人の書類は使いません。
- 最初の試行が明確に拒否またはキャンセルされた後だけ一度再試行します。
コミュニティの経験であり、公式ルールではありません
適格な2枚目のカードやデビットカードで結果が改善したという旅行者もいます。普段の接続を使い、VPNやプロキシを変更しないとエラーが減ったという報告もあります。これは参考情報であり、Alipayのルールや成功を保証する解決策ではありません。
公式サポートを使うタイミング
同じカードを連携できず、アプリに利用できる確認方法がなく、銀行も拒否理由を説明できない場合は、クリーンな再試行を一度だけ行って停止します。正確なメッセージと時刻を保存し、Alipayアプリ内の公式サポートを使い、拒否や承認が表示された場合はカード発行会社にも連絡してください。
利用できるか確認する
カードが保存されたことは追加できたことを示すだけで、すべてのQR決済が承認される保証ではありません。
支払いに失敗した場合
- ブロックを避けるために別のアカウントを作らないでください。
- 確認が保留中の間に同じ情報を繰り返し送信しないでください。
- カードが保存済みなのに決済が失敗する場合は、決済拒否のガイドを確認します。
よくある質問
対応カードなら必ず連携できますか？
いいえ。Alipayはアカウント、本人確認、銀行、国によって条件を変えることがあります。
カードは保存されたのに決済が失敗したら？
何度も連携し直さず、決済拒否のガイドで決済状態、QR、銀行を確認します。