빠른 체크리스트
- 서류에 적힌 이름과 생년월일을 그대로 사용하세요.
- 카드가 활성 상태이고 해외 및 온라인 결제를 허용하는지 확인하세요.
- Alipay가 여권, 추가 본인 확인 또는 중국 본토 은행 카드를 요구하는지 확인하세요.
다음 순서로 확인하세요
- 공식 앱에서 이름, 국가, 만료일, 보안 코드를 확인하세요.
- 은행에 해당 해외 거래가 허용되고 보안상 차단되지 않았는지 문의하세요.
- Alipay에 표시된 본인 확인만 완료하고 다른 사람의 서류를 사용하지 마세요.
- 첫 시도가 명확히 거절되거나 취소된 뒤에만 한 번 재시도하세요.
커뮤니티 경험이며 공식 규칙이 아닙니다
일부 여행자는 조건에 맞는 두 번째 카드나 직불카드를 사용했을 때 결과가 나아졌다고 말합니다. 평소 연결을 사용하고 VPN이나 프록시를 바꾸지 않으면 오류가 줄었다는 보고도 있습니다. 이는 참고용 확인 방법이며 Alipay의 규칙이나 보장된 해결책이 아닙니다.
공식 지원을 이용할 때
같은 카드를 연결할 수 없고 앱에 사용할 수 있는 인증 경로가 없거나 은행이 거절 이유를 설명하지 못하면 한 번만 깨끗하게 시도한 뒤 멈추세요. 정확한 메시지와 시각을 보관하고 Alipay 앱의 공식 지원을 이용하며 거절 또는 승인 메시지가 있으면 카드 발급사에도 문의하세요.
작동 여부 확인
카드가 저장됐다는 것은 카드 추가가 완료됐다는 뜻일 뿐, 모든 QR 결제가 승인된다는 뜻은 아닙니다.
결제에 실패한 경우
- 차단을 피하려고 새 계정을 만들지 마세요.
- 검사가 보류 중일 때 같은 정보를 반복 제출하지 마세요.
- 카드가 저장됐지만 결제가 실패하면 결제 거절 가이드를 확인하세요.
자주 묻는 질문
지원되는 카드라면 항상 연결할 수 있나요?
아니요. Alipay는 계정, 본인 확인, 은행, 국가에 따라 다른 조건을 적용할 수 있습니다.
카드는 저장됐는데 결제가 실패하면 어떻게 하나요?
반복해서 다시 연결하지 말고 결제 거절 가이드에서 결제 상태, QR, 은행을 확인하세요.