Senarai ringkas
- Gunakan nama dan tarikh lahir tepat seperti dalam dokumen.
- Pastikan kad aktif dan membenarkan bayaran antarabangsa serta dalam talian.
- Semak sama ada Alipay meminta pasport, pengesahan tambahan atau kad bank tanah besar China.
Semak mengikut urutan ini
- Semak nama, negara, tarikh luput dan kod keselamatan dalam aplikasi rasmi.
- Tanya bank sama ada transaksi antarabangsa ini dibenarkan dan tidak disekat oleh keselamatan.
- Lengkapkan hanya pengesahan yang dipaparkan Alipay dan jangan gunakan dokumen orang lain.
- Cuba sekali sahaja selepas percubaan pertama ditolak atau dibatalkan dengan jelas.
Pengalaman komuniti, bukan peraturan rasmi
Sesetengah pelancong melaporkan hasil yang lebih baik dengan kad kedua yang layak atau kad debit. Mereka juga melaporkan lebih sedikit ralat apabila menggunakan sambungan biasa dan tidak menukar VPN atau proksi. Ini semakan tambahan, bukan peraturan Alipay atau penyelesaian yang dijamin.
Bila perlu menggunakan sokongan rasmi
Berhenti selepas satu percubaan bersih jika kad yang sama tidak dapat dipautkan, aplikasi tidak menawarkan laluan pengesahan yang boleh digunakan atau bank tidak menjelaskan penolakan. Simpan mesej dan masa, gunakan sokongan rasmi dalam Alipay dan hubungi pengeluar kad jika terdapat penolakan atau kebenaran transaksi.
Cara mengesahkan ia berfungsi
Kad yang disimpan hanya mengesahkan kaedah telah ditambah; ia tidak menjamin semua bayaran QR diluluskan.
Jika pembayaran gagal
- Jangan cipta akaun lain untuk mengelakkan sekatan.
- Jangan hantar maklumat sama berulang kali ketika semakan masih menunggu.
- Jika kad disimpan tetapi bayaran gagal, buka panduan bayaran ditolak.
Soalan lazim
Adakah kad yang disokong sentiasa boleh dipautkan?
Tidak. Alipay mungkin mengenakan syarat akaun, identiti, bank atau negara yang berbeza.
Apa perlu dibuat jika kad disimpan tetapi bayaran gagal?
Jangan pautkan berulang kali. Semak status bayaran, QR dan bank dalam panduan bayaran ditolak.