Kết nối Trung Quốc · Hướng dẫn thực hành
China Travel eSIM đã được cài đặt nhưng không có Internet: Cần kiểm tra những gì
eSIM đã cài đặt chưa chắc đã được kích hoạt hoặc kết nối. Trước khi khởi hành, eSIM có thể chưa có sóng nếu bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng. Sau khi đến nơi, hãy kiểm tra đúng gói đã mua, dung lượng còn lại và SIM được chọn để dùng dữ liệu trước khi thay đổi cài đặt hoặc xóa bất cứ thứ gì.
chinaway Editorial Team · Đã xem xét hướng dẫn 15/10/2026 · Ưu tiên hướng dẫn của nhà cung cấp và thiết bị.
Ba kiểm tra cho vấn đề này
- Bạn có đang ở trong vùng phủ sóng của gói, gói đã kích hoạt và vẫn còn dung lượng không?
- Khi Wi-Fi tắt, eSIM du lịch có được bật và chọn cho dữ liệu di động không?
- Một trang web thông thường cũng bị lỗi hay chỉ một ứng dụng hoặc tài khoản bị ảnh hưởng?
Đây là những câu hỏi chuẩn bị, không phải là bài kiểm tra thực tế hay sự đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động.
Đã cài đặt nhưng không có dữ liệu di động
- Kiểm tra xem bạn có ở trong vùng phủ sóng của gói không. Gói đã mua phải được kích hoạt, chưa hết hạn và còn dung lượng. Tắt Wi-Fi khi kiểm tra.
- Trong cài đặt điện thoại, bật SIM muốn dùng và chọn SIM đó cho dữ liệu di động. Cài đặt chuyển vùng dữ liệu của SIM này theo hướng dẫn của nhà cung cấp. Kiểm tra cước của SIM đang dùng và cài đặt tự động chuyển đổi dữ liệu di động.
- Hãy thử tắt/bật chế độ máy bay hoặc khởi động lại một lần. Chỉ sử dụng APN hoặc lựa chọn mạng thủ công nếu nhà cung cấp của bạn cung cấp các giá trị hoặc hướng dẫn chính xác.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng kết nối đã biết để liên hệ với người bán. Đưa ra đơn hàng, địa điểm, model điện thoại, thời gian và lỗi chính xác một cách riêng tư; không xóa hồ sơ trong khi chờ đợi.
Khi nào tôi nên cài đặt và kích hoạt?
- Đọc các quy tắc chính xác của gói cước của bạn trước khi cài đặt. Một số gói bắt đầu khi cài đặt hoặc kích hoạt thủ công, trong khi các gói khác bắt đầu kết nối với mạng được phủ sóng.
- Chỉ cài đặt trước khi hướng dẫn của nhà cung cấp cho phép. Lưu hướng dẫn và xác nhận mọi thời hạn sau khi mua.
- Trước khi đến, có thể xảy ra tình trạng thiếu dịch vụ nếu gói cước chỉ bao gồm điểm đến. Nó không chứng minh được sự thất bại hay thành công ở Trung Quốc.
Cài đặt hoặc mã QR không thành công
- Sử dụng kết nối internet ổn định và làm theo email cài đặt hoặc ứng dụng chính thức để đặt hàng chính xác. Xác nhận mô hình của bạn và trạng thái mở khóa.
- Kiểm tra xem QR đã được cài đặt trên điện thoại này chưa. QR cài đặt có thể có các hạn chế về việc sử dụng lại hoặc chuyển thiết bị; không quét liên tục trên các điện thoại khác.
- Không xóa hồ sơ đã cài đặt hoặc đặt lại điện thoại như bước đầu tiên. Liên hệ với người bán về đơn đặt hàng của bạn và lỗi chính xác. Giữ mã QR và chi tiết tài khoản ở chế độ riêng tư.
Dữ liệu hoạt động nhưng ứng dụng hoặc dịch vụ công việc thì không
- Trước tiên hãy kiểm tra một trang web thông thường khác trên cùng dòng dữ liệu di động. Xác nhận rằng bạn không chuyển về Wi-Fi của khách sạn hoặc một SIM khác.
- So sánh vấn đề với các khiếu nại chính xác về quyền truy cập ứng dụng của nhà cung cấp của bạn. Khả năng truy cập trang web, đăng nhập ứng dụng, tính đủ điều kiện của tài khoản và hạn chế về vị trí là những thứ riêng biệt.
- Để truy cập công việc, hãy kiểm tra với nhóm CNTT của công ty bạn trước khi đi du lịch. Đối với các sự cố khác về ứng dụng hoặc tài khoản, hãy liên hệ với dịch vụ đó và nhà cung cấp kết nối. Giữ một giải pháp thay thế khả thi cho các nhiệm vụ thiết yếu.