คำแนะนำทางการ: ยืนยันช่องทางของบริการนั้นโดยตรง
การรองรับแอปชำระเงินไม่ได้รับประกันว่าโรงแรม เจ้าของที่พัก สถานที่ท่องเที่ยว หรือบริการจองจะใช้แอปเดียวกันเพื่อติดต่อ เก็บช่องทางข้อความอย่างเป็นทางการของการจองและทำตามข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้
จุดที่ความแตกต่างมีผล
ข้อความถึงโรงแรมและเกสต์เฮาส์
นักเดินทางบางคนรายงานว่าติดต่อโดยตรงยากขึ้นเมื่อไม่มี WeChat ไม่ได้หมายความว่าที่พักทุกแห่งต้องใช้ WeChat ให้เก็บข้อความการจองและขอคำแนะนำเช็กอินในนั้น
Trip.com เป็นแผนสำรอง
แพลตฟอร์มจองอาจช่วยเรื่องข้อความ รายละเอียดการจอง และการสนับสนุน บันทึกชื่อที่พัก ที่อยู่ และหมายเลขการจองไว้แบบออฟไลน์
การจ่าย QR ที่ธุรกิจท่องเที่ยว
การรับบัตรต่างประเทศที่เชื่อมไว้ขึ้นกับขั้นตอนของร้านค้าและบัญชี สอบถามยอดเงินและวิธีจ่ายก่อนยืนยันมัดจำหรือยอดคงเหลือ
ความช่วยเหลือเมื่อแผนเปลี่ยน
หากการจองหรือการชำระเงินไม่ชัดเจน ให้ใช้การสนับสนุนทางการ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลความปลอดภัยบัตรครบถ้วนผ่านแชตไม่เป็นทางการ
ก่อนออกเดินทาง
- บันทึกชื่อโรงแรม ที่อยู่ หมายเลขการจอง และคำแนะนำเช็กอินแบบออฟไลน์
- ส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์มจองเพื่อถามว่าที่พักติดตามช่องทางใด
- เตรียมทั้งสองแอปหากทำได้ แต่อย่าคิดว่าแทนช่องทางช่วยเหลือของที่พักได้
- พกบัตรและเงินสดสำหรับมัดจำ แท็กซี่ หรือขั้นตอนที่แอปไม่รองรับ
ประสบการณ์จากชุมชน ไม่ใช่กฎทางการ
นักเดินทางคนหนึ่งรายงานว่าไม่สามารถติดต่อโรงแรมและเกสต์เฮาส์ผ่าน WeChat จึงใช้ข้อความ Trip.com แทน นี่เป็นแผนสำรองที่มีประโยชน์ ไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกโรงแรมต้องใช้ WeChat หรือ Trip.com จะแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง
รายงานชุมชน: ติดต่อโรงแรมโดยไม่มี WeChatเมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือทางการ
ใช้การสนับสนุนทางการของแพลตฟอร์ม โรงแรม หรือแอปชำระเงิน หากการจอง การยืนยันตัวตน เงินมัดจำ หรือสถานะการจ่ายไม่ชัดเจน อย่าจ่ายซ้ำจนกว่าสถานะแรกจะได้รับการยืนยัน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันติดต่อโรงแรมทุกแห่งผ่าน Alipay ได้ไหม
ไม่ได้ โรงแรมหรือเจ้าของที่พักอาจใช้ WeChat แพลตฟอร์มจอง อีเมล หรือช่องทางอื่น ยืนยันวิธีติดต่อหลังจอง
มีแผนสำรองอะไรหากใช้แชต WeChat ไม่ได้
ใช้ข้อความของแพลตฟอร์มจอง บันทึกที่อยู่และเบอร์โทรแบบออฟไลน์ แล้วถามว่าที่พักติดตามช่องทางใด