Senarai ringkas
- Gunakan hanya bantuan yang dipaparkan WeChat dan orang dipercayai yang memenuhi syarat pada skrin.
- Baca mesej tepat dan catat langkah yang terhenti.
- Jangan ulang permintaan, pemasangan atau penghantaran maklumat selagi status belum jelas.
- Gunakan aplikasi rasmi dan langkah yang dipaparkan untuk akaun anda sahaja.
Semak masalah mengikut urutan ini
- Jangan beli perkhidmatan imbasan atau kongsi kod; sediakan permintaan rasmi jika tiada pembantu yang layak.
- Betulkan punca yang mungkin dan cuba sekali sahaja apabila aplikasi membenarkannya.
- Jika mesej yang sama berterusan, gunakan sokongan rasmi dengan mesej dan masa percubaan.
Pengalaman komuniti, bukan peraturan rasmi
Sesetengah pelancong melaporkan bahawa pemeriksaan ini boleh membantu percubaan seterusnya menjadi lebih stabil. Ini pengalaman, bukan jaminan atau peraturan Alipay atau WeChat.
Bila perlu menggunakan sokongan rasmi
Gunakan sokongan rasmi apabila masalah yang sama berterusan selepas satu percubaan bersih. Jangan hantar kata laluan, kod SMS, CVV atau dokumen kepada perkhidmatan tidak rasmi.
Cara mengesahkan ia berfungsi
Gunakan hanya bantuan yang dipaparkan WeChat dan orang dipercayai yang memenuhi syarat pada skrin. Platform menentukan sama ada akaun anda boleh diteruskan.
Jika pembayaran gagal
- Jangan gunakan kad, dokumen, nombor atau kod orang lain.
- Jangan cipta akaun baharu untuk mengelakkan sekatan.
- Jangan beli perkhidmatan imbasan atau kongsi kod; sediakan permintaan rasmi jika tiada pembantu yang layak.
Soalan lazim
Bolehkah membayar orang untuk membuat pengesahan?
Tidak. Akaun dan dokumen anda boleh terdedah.
Adakah ini menjamin pendaftaran atau bayaran berjaya?
Tidak. Platform membuat keputusan berdasarkan akaun, negara, peranti dan pemeriksaan semasa.