Быстрый список
- Используйте только способ помощи, который показывает WeChat, и доверенного человека, соответствующего видимым условиям.
- Прочитайте точное сообщение и запишите, на каком шаге всё остановилось.
- Не повторяйте запросы, установки или отправку данных, пока статус неясен.
- Используйте только официальное приложение и шаг, показанный для вашего аккаунта.
Проверяйте проблему по порядку
- Не покупайте сканирование и не передавайте коды; если подходящего помощника нет, подготовьте официальный запрос.
- Исправьте вероятную причину и повторите попытку не более одного раза, когда приложение это разрешит.
- Если сообщение повторяется, обратитесь в официальную поддержку, указав текст и время попытки.
Опыт сообщества, а не официальные правила
Некоторые путешественники сообщают, что эти проверки могут сделать следующую попытку стабильнее. Это опыт, а не гарантия или правило Alipay и WeChat.
Когда обращаться в официальную поддержку
Обратитесь в официальную поддержку, если та же проблема сохраняется после одной чистой попытки. Не отправляйте пароли, SMS-коды, CVV или документы неофициальным сервисам.
Как убедиться, что все работает
Используйте только способ помощи, который показывает WeChat, и доверенного человека, соответствующего видимым условиям. Возможность продолжить определяет сама платформа.
Если платеж не проходит
- Не используйте карту, документы, номер или коды другого человека.
- Не создавайте новый аккаунт, чтобы обойти ограничение.
- Не покупайте сканирование и не передавайте коды; если подходящего помощника нет, подготовьте официальный запрос.
Частые вопросы
Можно ли заплатить кому-то за проверку?
Нет. Это может поставить под угрозу аккаунт и документы.
Гарантирует ли это успешную регистрацию или оплату?
Нет. Платформа принимает решение с учётом аккаунта, страны, устройства и текущих проверок.