Snelle checklist
- Zie de vraag als de vereiste die Alipay voor deze poging toont en gebruik nooit de kaart van iemand anders.
- Lees de exacte melding en noteer bij welke stap het stopt.
- Herhaal geen aanvragen, installaties of gegevens voordat de status duidelijk is.
- Gebruik alleen de officiële app en de stap die voor je account wordt getoond.
Controleer het probleem in deze volgorde
- Bewaar een schermafbeelding, controleer of de app een andere route biedt en gebruik officiële ondersteuning als de blokkade blijft.
- Los de waarschijnlijke oorzaak op en probeer hooguit één keer opnieuw wanneer de app dit toestaat.
- Blijft dezelfde melding staan, gebruik dan officiële ondersteuning met de melding en tijd van de poging.
Door de community gemelde ervaring, geen officiële regels
Sommige reizigers melden dat deze controles een volgende poging stabieler kunnen maken. Dit is ervaring, geen garantie of regel van Alipay of WeChat.
Wanneer officiële ondersteuning nodig is
Gebruik officiële ondersteuning wanneer hetzelfde probleem blijft bestaan na één schone poging. Stuur geen wachtwoorden, sms-codes, CVV of documenten naar niet-officiële diensten.
Zo controleer je of het werkt
Zie de vraag als de vereiste die Alipay voor deze poging toont en gebruik nooit de kaart van iemand anders. Het platform bepaalt of je account verder kan.
Als de betaling mislukt
- Gebruik geen kaart, document, nummer of code van iemand anders.
- Maak geen nieuw account om een beperking te omzeilen.
- Bewaar een schermafbeelding, controleer of de app een andere route biedt en gebruik officiële ondersteuning als de blokkade blijft.
Veelgestelde vragen
Kan ik de kaart van iemand anders gebruiken?
Nee. Volg de opties voor je eigen account of neem contact op met Alipay.
Garandeert dit een geslaagde registratie of betaling?
Nee. Het platform beslist op basis van account, land, apparaat en de huidige controles.