簡単チェックリスト
- 制限をアカウント固有の判断と考え、再連携する前に正確なメッセージを保存します。
- 正確なメッセージを読み、止まった段階を記録します。
- 状態が明確になるまで、要求・再インストール・情報送信を繰り返しません。
- 公式アプリとアカウントに表示された手順だけを使います。
次の順番で問題を確認
- 各アカウントの時刻、失敗した段階、連絡先を記録し、表示元の公式サポートを使います。
- 原因と思われる点を直し、アプリが許可したときに一度だけ再試行します。
- 同じメッセージが続く場合は、メッセージと時刻を添えて公式サポートを使います。
コミュニティの経験であり、公式ルールではありません
一部の旅行者は、これらの確認が次の試行をより安定させるのに役立つと報告しています。これは経験であり、AlipayやWeChatの保証・公式ルールではありません。
公式サポートを使うタイミング
同じ問題が一度の再試行後も続く場合は、公式サポートを利用してください。非公式サービスにパスワード、SMSコード、CVV、書類を送らないでください。
利用できるか確認する
制限をアカウント固有の判断と考え、再連携する前に正確なメッセージを保存します。 アカウントを続行できるかどうかは各プラットフォームが判断します。
支払いに失敗した場合
- 他人のカード、書類、番号、コードを使わないでください。
- 制限を避けるために新しいアカウントを作らないでください。
- 各アカウントの時刻、失敗した段階、連絡先を記録し、表示元の公式サポートを使います。
よくある質問
別のアカウントを作るべきですか？
いいえ。追加の本人確認やセキュリティ確認を招く場合があります。
この方法で登録や支払いは保証されますか？
いいえ。アカウント、国、端末、現在の確認手順によってプラットフォームが判断します。